毋庸置疑,家电及消费电子行业因为AI而面临着一个变革拐点,仅仅是从今年AWE上令人眼花缭乱的概念、巧思、畅想和琳琅满目的产品,就不难得知,用重塑、再定义、解构等词汇来形容时下的AI化进程也并不为过,AI正以前所未有的速度不断打破行业、企业乃至每个人对环境与时代的认知。
技术逻辑从单点智能升级到了全栈协同,客户的真实需求从功能满足迭代为主动智能服务,而从硬件盈利到系统价值再造也重构了商业模式,行业则藉此从竞合走向全域生态开放。
但看上去触手可及的全屋智能,就此落地为用户现实的生活场景,还需要跨越太多的沟壑,更深层次的痛点与堵点,在呼唤行业头部企业以更富勇毅的创新蹚过无人区的险滩;事实上,用户层面的数据量和规模决定了谁可成为AI进化的主导者,头部企业的创新思维引领产业演进的发展规律仍然未变。
在今年的AWE期间,几乎每家企业都交出了自己的AI进化答卷,美的正式发布了全屋智能“三个一”战略、行业首个自进化智能体MevoX,海尔智家亮相了L4级智能体,格力推出了其特有的全屋AI智能中枢,方太以A2A生态协同智慧厨房全设备,TCL则推动 AI “向实落地”,还有华为、追觅、长虹、博世……每一家公司丝毫没有保留地展示出对智能生活的畅想。
美的全屋智能总经理尚喆博士在接受媒体采访时表示,全屋智能历程大致经历了三个阶段:第一阶段是基础智能阶段,用户通过手机远程控制单一家电;第二阶段是中枢控制阶段,以智能音箱为核心,通过语音指令实现家庭场景的简单联动;而当前,全屋智能正进入第三阶段——主动智能阶段,依托AI技术的突破,实现系统对客户的真实需求的主动感知、推理与响应。
也正如中国家用电器协会理事长陶小年在“未来家 AI生活——2026年AWE高峰论坛”上所言:“家电产品从被动响应的‘智能’向主动感知的‘智慧’升级。” 从技术到商业,本届 AWE 展现的企业举措,背后是高度统一的底层逻辑。
在技术上企业都摆脱单一功能叠加,转向视觉、雷达、语音等多模态融合感知,依托大模型实现自主决策,以智能体为底舱,加速AI化全栈落地;当家电从被动响应指令,升级为主动预判需求及服务输出,需求价值也得到重构;而开源鸿蒙、A2A 互联等生态合作,还打破品牌壁垒,行业从单机竞争藉此走向生态协同。
但行业堵点依然存在,每家企业的AI进化战略及相应的落地举措,本身就是对未来市场话语权的再次争夺;尤其是从用户的视角出发,在看上去炫彩夺目却又略显复杂的全屋智能图景中,该如何明智的选择贴近客户的真实需求的解决方案,仍然是每个企业直面的现实课题。
深入解析行业现如今恢弘的AI布局,能够正常的看到细节之处的堵点正在困扰着智能进化之路,美的集团AI研究院院长徐翼在接受笔者采访时提到,设备能力的天然异构、多维状态实时耦合、自然语言意图高度模糊、实时性与可靠性的兼顾等等,都在推动行业全屋智能的演进走向更高维度。他的这些观点其实也反映出美的对AI的探索进入了深水区。
实现全屋智能解决方案在用户生活场景的落地,不仅源于美的在喧嚣环境下保持静思与审慎,关键还是在于其丰富的技术储备。以美的此次推出的自进化智能体MevoX为例,该智能体具备连接、感知、推理、执行、记忆、优化六大核心能力,尤其是MevoX的持续记忆和高阶推理能力,既是构建智能家居的基础,也是破解当前行业发展痛点的突破口。经中国电研威凯权威认证,家居智能体MevoX自学习能力达到五星级标准,成为国内首个获此认证的智能家居系统。
智能体要真正意义上实现自进化能力,还需要足够的联网设备支撑,更需要持续的数据投喂。华为终端BG的一位相关负责人在上文提到的高峰论坛上讲道:设备多寡仅是基础。在笔者看来这个“基础”是任何形式的AI得以进入用户场景的前置条件,在缺乏国家层面统一、强制性的互联互通标准的今天,企业的用户连接数量决定了全屋智能的竞争力。
据悉,美的目前全品类5亿台家电具备联网能力,在全世界内已实现超过1.4亿智能家电联网,累计吸引超过1.5亿用户接入,覆盖超过150个品类的家电产品,美的也是当下全球家电品类最齐全的企业之一。
就在今年AWE开启前夕的3月10日,美的还获得了欧睿国际“2025年全球智能家电销量第一”的认证。笔者还了解到,美的美居APP月活用户规模超2300万、2025年Token数据量达13.6万亿,这些都在不断给智能体MevoX的进化提供着数据养分。
如果说美的以智能体MevoX构建了一个更聪明的家庭AI大脑,那么庞大的全产业布局所形成的更全面的智能家电网络,便是实现全屋智能的基础载体;而一个更多样的智能开放平台,是美的构建全屋智能生态的重要保障。这也正是美的在3月10日所发布的全屋智能“三个一”战略。
相较于以往,今年AWE吸引了汽车品牌的广泛参与,慢慢的变多的车企将AWE作为展示平台,背后的一个核心原因是“人车家”互联构想比之前任何时刻都具备落地的可能性。
但这种可能性要从“概念”转化为“普及”,还需要在两大方面实现突破。首先便是由于标准的缺乏,使得慢慢的变多的设备数据成为了孤岛,无法支撑主动智能为用户服务,用户在多品牌、多APP、多种唤醒词之间不得不反复权衡,各自为战、多入口割裂、跨品牌、跨品类协同度不足等长期困扰行业与用户。
今年两会期间,美的集团副总裁兼首席财务官钟铮作为第十四届全国人大代表,建议尽快出台智能家居相互连通的国家标准。这种标准不止于家电设备之间,更要延伸到汽车、手机乃至电梯等与用户生活相关的每类产品。
据悉,美的已主导或参与80余项国家标准、43项国际标准的制定,这中间还包括工信部智能家居相互连通强制性国家标准,有效破解了行业内的“生态孤岛”难题;同时,美的持续推动A2A等前沿技术落地应用,同步推进上海星闪开放实验室、深圳家鸿创新中心等产业平台建设,加速前沿技术从实验室走向千家万户。
标准缺位引来了另外一个行业亟需突破的方面,那就是开放的生态,不单单是在今年的AWE期间,事实上从智能化这个概念首次被提出的时候,全域开放就慢慢的变成了了关键词。万物互联技术的进步和AI的渗透让开放生态愈加显性化。美的在这方面的实践已经走在了行业的前列。
据了解,目前,美的已与华为、vivo、OPPO、荣耀等头部手机生产厂商,及比亚迪、蔚来、长安等核心车企实现深度互联,构建起覆盖“人、车、家”的全场景智能生态。在手家互联方面,美的与vivo联合实现了手机与家电的A2A互联;在车家互联方面,美的率先实现“车控家、家控车”双向体验。
除此之外,美的的AI进程持续突破“家电”的范畴,在工业和服务机器人、智慧楼宇、智慧物流、智慧医疗等等大量的产业领域,美的都有广泛的AI技术布局与落地。
随着AI的不断渗透,或许很多年以后,家电本身的定义要重新描述;而以美的为代表的行业主导型企业在AI加速进化方面的每一步,也都将成为后续者亦步亦趋的脚印。